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超柜上岗资格
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在个人客户办理银行卡过程中,银行应告知客户对个人买卖账户的惩戒措施和法律后果。
(A)对
(B)错
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1
商业银行应在有效防范风险前提下切实提升账户业务办理效率,措施包括( )。
2
银行业金融机构对重大客户投诉事件应建立( ),必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。
3
发生服务突发事件时,银行营业网点应在( )通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。
4
畅通的银行账户服务咨询投诉机制应当涵盖哪些内容?( )
5
企业开立银行账户的服务标准应当( )。
6
银行、支付机构在进行营销宣传活动时,不得有下列哪些行为?
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