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超柜上岗资格
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银行应当根据客户身份识别情况对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制。银行结合客户资金结算需求,与客户商定开立银行账户的种类及具体功能,可为客户开立个人Ⅰ类银行账户、Ⅱ类银行账户或Ⅲ类银行账户。
(A)对
(B)错
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1
发生服务突发事件时,银行营业网点应在( )通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。
2
商业银行分行投诉专员应做到( )
3
经银行核实单位( )不存在或者虚构经营场所的单位,银行不得为其开户。
4
为了提高银行业金融机构的投诉处理能力,投诉处理工作人员应该( )。
5
在处理银行营业网点服务突发事件时,以下哪一项不属于管理机构的职责( )。
6
以下哪些属于应由企业客户自主选择的增值服务,不应在开户时捆绑开通( )
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