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根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》,收费特情服务规范,车道发生特殊情况时,收费员应迅速赶到现场,了解发生情况。处理情况前,先表明身份,妥善处理( )。

(A)正确

(B)错误

参考答案
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