《收费公路联网收费运营和服务规程》(2020版)认定为客户责任的，对客户做失信记录，开展通行费( )。
（A）追缴工作
（B）问询工作
（C）查询.取证工作
（D）统计.上报工作
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- 1根据《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》，收费特情服务规范,车道发生特殊情况时，收费员应迅速赶到现场，了解发生情况。处理情况前，先表明身份，妥善处理( )。
- 2异议处理-线上补交异议-各方参与收到异议工单后，应在3个工作日内处理并反馈，若客户对所有逃费数据均存异议，并在ETC客户的7个工作日内，系统自动延迟4工作日的追缴名单启用时间，用于工单相关参与方校核或补充数据。( )
- 3出席大型会议或接待上级领导和重要客人时，应着正装或工装，党员需佩戴党徽是吉高集团员工行为规范哪一项( )。
- 4要加强“绿色通道”车辆电子档案管理工作，指定专人负责对“绿色通道”整体查验过程的影像记录等电子文档___进行归档(每一辆车建一个文件夹)管理。( )
- 5《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》自( )起开始实施( )。
- 6根据集团《“零现金”上岗管理制度》，在站工作期间稽查发现收费员个人身上仍有未上交的现金即视为贪污通行费行为( )。
