房屋基础档案的收集范围主要包括:房屋基础资料、设施设备基础资料、维修保养计划与实施、电梯管理、供电管理、弱电管理、消防管理、给排水管理、空凋系统、避雷系统。
（A）对
（B）错
参考答案
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- 1前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是合同风险.合同风险具体包括( )方面。
- 2利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,在征得物业管理企业的同意，并按照规定办理有关手续便可。（）
- 3无物业管理的的老旧小区依托社区居民委员会实行()
- 4属于采用管理手段节能降耗的节能管理方式有()。
- 5通过客户关怀赢得客户满意，指的是通过对客户的行为分析及日常观察，来满足客户个性化需求，并及时调整业务规范，同时不断完善服务，为客户提供方便、周到、有归属感的 HYPERLINK "http://www.fdcew.com/wgwd/Index.html" \t "_blank" 物业服务，在服务中培养客户忠诚，赢得客户信任和满意。
