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物业管理员知识竞赛
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物业管理行业组织应当在主管部门的指导和监督下,履行联络、协调和服务职责,加强行业自律,规范行业行为,提高物业服务水平。
(A)对
(B)错
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1
1943年( )提出的需要层次理论,将人的动机由低到高分为五层,形成阶梯:生理需要--安全需要--社交需要(归属和爱的需要)--尊重需要--自我实现的需要。
2
在物业管理活动中,代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是( )
3
档案装订成册,装订前要去掉()
4
房屋完好率是指()占房屋总建筑面积的百分比。
5
风险事件的可能性等级,通常可能性等级分为()级。
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