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物业管理员知识竞赛
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投诉处理需要有客户回访制度和记录，投诉处理及时率100%，并按月进行统计分析。
（A）对
（B）错
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1
专项维修资金的管理，实行()的原则。
2
边际产量指( )生产要素每增加一个单位所增加的产量。
3
草坪越冬前的最后修剪高度不得低于()cm。
4
关于物业使用与维护的说法，错误的是( )。
5
《河南省物业管理条例》中关于专项维修资金说法正确的是()
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