客户服务就是在适当的时间、地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品和服务，以满足客户的合法|物业管理员知识竞赛考试试题

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客户服务就是在适当的时间、地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品和服务，以满足客户的合法需求，使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。

（A）对

（B）错

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