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通过客户关怀赢得客户满意，指的是通过对客户的行为分析及日常观察，来满足客户个性化需求，并及时调整业务规范，同时不断完善服务，为客户提供方便、周到、有归属感的 HYPERLINK "http://www.fdcew.com/wgwd/Index.html" \t "_blank" 物业服务，在服务中培养客户忠诚，赢得客户信任和满意。

（A）对

（B）错