登录
注册
首页
->
物业管理员知识竞赛
下载题库
多选题 :
物业管理服务模式包括()
(A)组织架构的设置
(B)客户定位
(C)服务需求定位
(D)经营服务模式确定
(E)物业的功能定位
参考答案
继续答题:
下一题
更多物业管理员知识竞赛试题
1
现代物业客户服务是指住户通过电话或直接去物业处向客服人员提出维修、公区保洁等服务需求,或对物业服务提出建议或投诉,物业企业通过客户人员传达的客户需求对业主提供相应服务或对内部工作进行整改等。
2
物业管理企业资质等级实行动态管理,每一年核定一次.()
考试