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物业管理员知识竞赛
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以下哪些项属于新建物业管理工作移交的内容(ABC)
(A)产权资料,竣工验收资料
(B)业主资料
(C)设计、施工资料,物业保修和物业使用说明资料,机电设备资料
(D)房屋装修资料
(E)合同协议
参考答案
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1
客户服务:服务记录档案主要是指客户接待、派工、回访等相关服务记录和业主投诉(建议)事宜等的相关记录。
2
档案销毁时,要由鉴定小组成员()以上监督销毁并在销毁清册上签名。
3
房屋装修管理是通过对物业装修过程的管理、服务和控制,规范客户、物业使用人的装修行为,协助政府行政主管部门对装修过程中的违规行为进行处理和纠正,从而确保物业的正常运行使用,维护()的合法权益。
4
物业公司建立党支部党委每届任期一般为()年
5
下面有关气质的论述中,正确的有:( )。
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