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物业管理员知识竞赛
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多选题 :
综合写字楼用能主要分为()
（A）电能
（B）水耗
（C）天然气
（D）用热
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1
物业企业在保持基础服务品质的基础上，要将服务更加()，并通过服务设计和服务创新，持续满足客户对物业服务的不同层次的需求。
2
维修资金使用符合有关规定，无挪用、擅自扩大使用范围等违规行为。
3
民法的基本原则要求当事人在从事民事活动时应当遵循( )、公序良俗和权利不得滥用的原则。
4
物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理.其实质是国家通过( )规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。
5
下列不属于法桐别称的是()。
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