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物业管理员知识竞赛
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多选题 :
以下不属于写字楼客户服务的特点和难点的是()。
(A)客户需求的多样性
(B)管理起点高、素质要求低
(C)人员进出时间分散、服务考验小
(D)访客多、管控难
参考答案
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物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规,对物业管理实施行业管理.其实质是国家通过( )规范物业管理活动,建立物业管理市场正常秩序,改善人民群众的居住和工作环境。
5
物业管理的行政管理工作的主要内容有:行政立法、( )。
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