国务院《物业管理条例》第六十二条未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处()的罚款
（A）一万元以上十万元以下
（B）三万元以上五万元以下
（C）三万元以上十万元以下
（D）一万元以上五万元以下
参考答案
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- 1既有住宅加装电梯，应当满足的条件，以下说法正确的有()
- 2由于物业企业管理或服务不到位而产生的客户投诉此类投诉视为有效投诉，有效投诉按程度又分为()
- 3灭火之后，应及时做好对起火的位置、原因、现场状况等信息的告知工作和客户的()工作，避免出现谣言。同时对起火原因进行分析，如存在工作疏忽，则对下一步工作进行改进。
- 4消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，易燃易爆物品特点进行合理的配置，一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置()瓶灭火器。
- 5对住户违反治安、消防、环保、房屋装饰装修和设施设备使用等方面法律法规、业主公约或者管理规约的行为，及时进行劝阻、制止，并向有关主管部门报告，有完整的记录；属于沟通报告机制。
