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物业管理员知识竞赛
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我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
(A)物业
(B)住房
(C)产权
(D)分配
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1
成卷装订的案卷,卷内文件应一面编一个页号,空白页()。
2
建立、维持和发展人际关系的原则有:( ).
3
现代物业客户服务是指住户通过电话或直接去物业处向客服人员提出维修、公区保洁等服务需求,或对物业服务提出建议或投诉,物业企业通过客户人员传达的客户需求对业主提供相应服务或对内部工作进行整改等。
4
物业管理档案保管期限分为。()
5
以下那些行为是物业管理区域内禁止的行为()
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