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物业管理员知识竞赛
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建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的()。
（A）住户
（B）租户
（C）业主
（D）物业管理企业
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1
草坪施肥春季以高氮复合肥为主。
2
过错责任原则是侵权责任的一般归责原则，其构成要件为( )。
3
管理的( )是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的.
4
创新是指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃.创新激励的方式有( )。
5
()是物业服务必须掌握的资料，在客户服务过程中是分析客户行为，为客户提供更优质服务的工具
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