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停水应急措施中不是客服人员工作关键点的是()

（A）通过温馨提示、短信、微信等多种途径告知小区客户相关信息。

（B）检查停水原因，并进行组织维修。

（C）有条件情况下，可以为住户提供送水服务。

（D）随时了解抢修情况，以便随时向客户进行告知。