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物业管理员知识竞赛
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接待服务是物业企业体现客户至上,真诚为客户服务的具体表现,目的主要是通过点滴服务为客户提供便利,提升客户服务感知度,提高()。
(A)企业品牌形象
(B)物业费收费率
(C)客户满意度
(D)园区品质
参考答案
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1
关于管理建筑物及其附属设施设备的说法,错误的是( )。
2
郑州市人民政府《关于既有住宅加装电梯工作的实施意见》从()施行。
3
业主委员会有督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费的职责。
4
物业承接查验应当邀请县(市、区)人民政府物业管理行政主管部门、()参加,可以聘请相关专业机构协助进行。
5
对于垃圾存放点保洁员每天消毒()次。
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