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物业管理员知识竞赛
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()是指小区内的公共设施设备、道路等部位在客户日常使用过程中可能带来的风险,主要包括道路摔倒、水系漏电、溺水、掉落窨井、使用游乐设施受伤等风险。
(A)高空抛物、坠物风险
(B)消防风险
(C)公共环境风险
(D)群诉风险
参考答案
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物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中,当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时,要用()这种文书。
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