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物业管理员知识竞赛
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()是一种了解和创造客户需求，以实现客户满意为目的，企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。
（A）满意度
（B）品质
（C）客户
（D）服务
参考答案
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1
根据《中国电信集团采购管理办法》，集中采购计划应包含的内容为()。
2
患者，男，16岁口服地西泮自杀，家人发现时已警燃，急诊来院。以下护理措施不正确的是( )。
3
存储、处理国家秘密的计算机信息系统按照涉密程度实行______。()
4
(20-23题共用病例)刘某，男性，40岁，左腹股沟肿块10余年，站立时明显，平卧后消失，有时可降入阴囊，可还纳。查体:左腹股沟肿块，手拳大小还纳腹腔，外环容3指，压迫内环后肿块不再出现。该患者最可能的诊断为()
5
合同生效后，当事人可以因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。( )
6
属于减鼻充血药的是
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