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物业管理员知识竞赛
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服务人员招呼别人时,应该()
(A)掌心向下
(B)掌心向上
(C)手掌直立
(D)无所谓
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1
由于物业企业管理或服务不到位而产生的客户投诉此类投诉视为有效投诉,有效投诉按程度又分为()
2
业主公约对全体业主具有约束力。()
3
违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依法应向对方承担的( ).
4
业主委员会会议应当有()组成人员出席,作出的决定必须经全体组成人员(C)以上同意。
5
新建物业承接查验时,应当向物业服务企业移交物业档案资料的是( )。
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