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物业管理员知识竞赛
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物业服务质量是一个主观范畴，它取决于客户对服务的预期质量与其实际感受的服务水平(体验质量)的对比，即客户的()程度。
（A）评价
（B）满意
（C）感受
（D）接受
参考答案
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1
《民法典》规定，被宣告死亡的人在被宣告死亡期间，其子女被他人依法收养的，在死亡宣告被撤销后，收养行为()。
2
不锈钢表面有污渍，可用()涂抹口布或无绒抹布表面擦抹干净
3
物业服务企业在应急突发紧急事件时，应遵循()的原则开展应急响应处置工作。
4
《河南省物业管理条例》第三十九条从事物业服务的企业应当具有独立的法人资格，拥有相应的专业技术人员，具备为业主提供专业服务的能力。
5
市场营销组合，是企业为了满足( )的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量.
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