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2023年物业管理员
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多选题 :
与客户讲话时的注意事项包括()。
(A)与客户讲话时应始终面带自然的微笑
(B)语速不可太快,应使对方能够听清楚
(C)注意音量,切忌把唾沫溅到客户脸上
(D)禁用不雅不文明的语言
参考答案
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更多2023年物业管理员试题
1
不改变原房屋完损等级的维修工程是()。
2
那些有地位、有财富及其他类型(如自我感觉良好等)业户的投诉心态一般属于()心态。
3
()是指在设备维修时,同时进行设备改装、改造。目的在于改善设备性能,以提高设备效率、减少能耗等。
4
物业管理区域内第一套房屋交付业主使用( ),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
5
在房屋计划养护工作中,要求外墙每()彻底检修加固一次。
6
物业服务企业是().
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