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2023年物业管理员
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对业主的投诉或不幸遭遇的倾诉，客服人员应首先设身处地从业主的角度考虑，并适当地表示出()。
（A）耐心倾听
（B）真诚和冷静
（C）理解或同情
（D）不与争辩
参考答案
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更多2023年物业管理员试题
1
()是指在设备维修时，同时进行设备改装、改造。目的在于改善设备性能，以提高设备效率、减少能耗等。
2
物业档案资料的作用有()。
3
在墙、天台等地围墙上应设置()警示牌。
4
按照层次和高度可把房屋分为()。
5
物业服务企业是().
6
下面是关于二次装修特点的表述，错误的是()。
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