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2023年物业管理员
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"接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验”是物业管理()。
（A）投诉的内容和方式
（B）投诉的意义
（C）投诉处理的要求
（D）投诉处理的程序
参考答案
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更多2023年物业管理员试题
1
用于发布规章制度、阐述政策、布置工作与答复下级单位询问的通知,称为()。
2
物业管理起源于 19 世纪 60 年代的( )。
3
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院()。
4
“三合一"场所不应设置在下列()建筑内。
5
清洗水池时,将水池池壁及池底清洗干净后，用含氯量()的消毒药物喷于池壁。
6
物业管理公司有权力在物业管理区域内楼前或楼群之间的空地上设置临时停车场。
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