登录
注册
首页
->
2023年物业管理员
下载题库
根据自己的业务目标并针对客户的侧重点,进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程称为()。
(A)客户评价
(B)客户满意度调查
(C)客户满意度评估
(D)客户满意度管理
参考答案
继续答题:
下一题
更多2023年物业管理员试题
1
物业管理区域的门卫, 除执行治安管理职能外,还要为用户和客人提供各种有关服务。
2
住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理,由市政管理部门负责。
3
建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达()。
4
物业管理活动的基础是()。
5
在物业管理服务费交纳中,业主与使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的,业主负有的责任为()。
6
物业环境管理的主要内容包括()污染的防治。
考试