某社区出现了几例保姆虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人缺乏相应的照顾支持网络以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。小李分析问题时采用的方法是()。
（A）问题认识和分析
（B）观察法
（C）访谈法
（D）分支法
参考答案
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- 1某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组转折阶段组员表现的有()。
- 2某小组目标旨在提升家长教育子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说:“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说:“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说:“我觉得现在的孩子接触的资讯太多，我不知道怎么才能跟他沟通了。”接着，社会工作者问:“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体的心情?”社会工作者运用的提问技巧类型是()。
- 3“双减”实施来，社会工作者小刘发现原来社工站托管服务与“双减”政策的初衷似乎不太相符。为了调整工作方向和工作计划以适应新政策带来的变化，小刘一方面认真解读相关政策，另一方面深入社区开展人户探访，了解家长们的问题和需求，并在此基础上重新制订工作计划。小刘完成这些任务需要具备的能力有()。
- 4根据《中华人民共和国劳动法》，下列情形中禁止用人单位解除劳动合同的是()。
- 5养老机构的社会工作者小陈计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累;低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小陈最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小陈的做法突出体现了伦理难题处理的()。
- 6社会工作服务机构在制订社区工作计划时，可以运用SWOT分析法，找出能发挥优势因素、克服弱点因素、利用机会因素、化解威胁因素的对策，形成一项或几项社区工作的策略。下列因素中，属于社会工作服务机构内部机会因素的有()。
