一家公司正在实施一个新的办公软件系统,一些受影响的员工质疑改变原有办公系统的必要性,他们认为新系统不 但没有什么好处,反而会影响现有的工作。项目经理在项目初期忘记了做什么来防止来自干系人对变革的抵制?
(A)分析公司的文化,以确定是否可以进行这样的变革。
(B)请公司管理层与提反对意见的部门讨论变革的必要性。
(C)制定一个完善的沟通管理计划,满足干系人沟通需求。
(D)积极引导对变革有利益诉求和/或会受变革影响的人参与变革
参考答案
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