项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围满足范围需求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？The project sponsor informs a project manager that even though a completed project was on schedule, within budget, and met scope requirements, the customer is unsatisfied with the final product.What should the project manager have done to avoid this?()
（A）：在制定质量管理计划的同时安排更多的会议 Scheduled more meetings while developing a quality management plan.
（B）：确保可交付成果符合质量控制测量结果中列出的要求 Ensure that deliverables meet the requirements listed in the quality control measurements.
（C）：实施石川图工具 Implement the Ishikawa diagram tool.
（D）：完成需求跟踪矩阵 Complete the requirements traceability matrix.
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- 1以下都是制定进度计划过程的输入，除了：
- 2政府法律的变更会对现有项目产生潜在影响。项目风险减轻计划用于解决潜在影响以及要求的行动。在政府法律变更发生之后，执行了必要措施，但是导致了新的风险。这属于哪种风险类型？
- 3一个大型项目进入了执行阶段，该项目釆用混合生命周期方法，项目经理应该釆取什么措施来确保执行阶段的质 量？
- 4项目经理注意到一名团队成员在项目会议上的活跃程度一直比其他成员要低很多。项目经理与该成员私下交谈, 了解到该团队成员因为一次车祸头部受伤，导致听力下降，存在轻微的交流障碍。该团队成员对项目经理的关心表示 感谢。项目经理决定改变召开会议的方式，从而确保每个团队成员都能充分地参与。项目经理使用了什么人际交往技 巧？
- 5客户在用户测试期间同意最终产品，但现在却有另一种想法。若要解决这个问题，项目经理应该查阅哪一份文件？The client agreed to the final product during user testing, but is now having second thoughts.What should the project manager consult to resolve this issue?()
- 6一家公司是在财务软件产品国内领先的企业，项目经理被任命管理这个有大量外部相关方的项目，这个项目的客 户希望通过改进其财务系统，以提高公司的运营效率。目前项目正在经历第三个迭代，项目经理获知政府可能会颁布 企业财务管理合规性的新法案，该法案如果颁布，将会导致项目不能交付。项目经理应该做什么？
