多选题 : 《中国邮政储蓄银行代销个人理财业务管理办法(试行，2021年版)》规定，代销理财产品发生客户投诉，应遵循的处理原则有哪些？
（A）预防为先
（B）属地解决
（C）首问负责
（D）及时处理
（E）落实改进
参考答案
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- 1对于客户有以下异常情形的()，必要时应当拒绝开户，并落实拒绝开户复核机制，确保拒绝理由充分合理，并向客户做好解释说明和引导工作。()
- 2依据《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务制度(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕246号)的规定，现金汇款金额在()万元(含)以上或个人结算账户汇款金额在()万元(含)以上时，须出示有效身份证件进行联网核查并打印联网核查结果，且留存有效身份证件的复印件或影印件；委托他人代理的，代理人须出示本人及被代理人的有效身份证件，进行联网核查并打印联网核查结果，且留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件或影印件。
- 3以下员工行为排查频次错误的是?()
- 4检查代销业务核查要点包括但不限于以下几种:()
- 5依据《中国银保监会现场检查办法(试行)》的规定，银行业监督管理机构进行现场检查时，检查人员不得少于()人。
- 6《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》，因违规积分减发绩效收入后，员工每月实发金额()当地最低工资标准。
