多选题 : 现场管理是为了维护12366热线工作运行顺畅,根据现场发现或发生的实际情况,对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在问题给予纠正和解决的动态管理。现场管理主要包括现场巡视、实时监控、( )等6个部分。
(A)指标监控
(B)业务支持
(C)信息发布与报送
(D)应急管理
(E)投诉管理
参考答案
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- 1生产经营单位 和实际负有本单位生产经营 的人员是本单位事故隐患排查治理的第一责任人。()
- 2根据《地下工程防水技术规范GB 50108-2008 》4.1.22,防水混凝土拌合物在混熟后如出现离析,必须进行二次搅拌。当坍落度损失后不能满足施工要求时,应加入( )或掺加同品种的减水剂进行搅拌。
- 3使用液压剪断器剪切作业时,当剪刀端部刀口的侧向分离垂直距离大于()mm时即应退刀,调整剪切角度后重新进行剪切。
- 4消防安全管理的防火巡查要点,包括下列哪几项()。
- 5人员密集的公共场所,其疏散门的净宽度不应小于()m,室外疏散小巷的净宽度不应小于3.0m。
- 6参加涉密会议、活动带回的涉密资料,个人( )留存.