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下列情形中，12366热线管理人员可以合理安排12366咨询员会议、培训、离线休息的是( )。

（A）话务量较低、接通率较低

（B）话务量较低、接通率较高

（C）话务量较高、接通率较低

（D）话务量较高、接通率较高