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快递员职业技能
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收件流程，是指业务员从客户处取件的全过程，包括验视、包装、运单填写和款项交接等环节 。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
处理中心应有能力对所有可能发生的异常都设定处理的流程。
2
PDCA循环中不包括下列哪个选项()。
3
快递服务基本要求()
4
夜间停电时，如果场地备有发电机，应启动发电机后做好人员清场工作。
5
在分拣环节，快件搬运的路线有()。
6
快件处理中心不负责以下哪项任务()
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