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高级电工
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多选题 :
《供电客户服务提供标准》中规定供电企业应提供( )等咨询、查询服务。
(A)电价、电量电费信息
(B)停电信息
(C)用电业务流程及进度
(D)客户用电常识
参考答案
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1
引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在()天内恢复供电。
2
下面( )组全部为变更用电。
3
装有两路及以上进线的用户,其最大需量应()计量。
4
客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供( ),履行用电检查职责。
5
某供电所某年10月份新发生电费为450000.00元,11月5日在电费抽查中,发现10月份少收基本电费17000.00元,其中,多收A客户3000元,少收B客户20000.00元,该所10月份电费差错率是()。
6
采用远程费控业务方式时,要与客户协商签订协议,其条款中应包括( )等内容。
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