多选题 : 《供电客户服务提供标准》中规定新装、增容及变更业务的服务渠道包含哪几种( )。
（A）供电营业厅
（B）95598供电服务热线
（C）网上营业厅
（D）客户现场
参考答案
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- 1根据集团公司《客户报装接电管理暂行办法》的规定：客户用电工程全部结束后，由客户服务中心、供电部(公司)或供电所负责建立健全客户基础资料档案及微机档案。客户基础资料包括：项目批文等证明文件、客户申请、竣工图纸、中间检查记录、验收报告、供用电合同等。归档工作应在装表接电后( )个工作日内完成。
- 2根据《 国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，新装客户应在归档后( )工作日内编入抄表段；注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。
- 3《供电营业规则》第二十三条规定：对于用电客户减容期限规定是( )。
- 4某10KV用户有功负荷为350KW，功率因数为0.8，则应选择变比分别为()的电流互感器和电压互感器。
- 5《国家电网公司电费抄核收工作规范》第十八条规定：新装客户应在归档后( )个工作日内编入抄表段。
- 6未经许可从事供电或变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得( )倍以下罚款。
