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高级电工
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多选题 :
正弦交流电的三要素是( )。
（A）最大值
（B）角频率
（C）初相角
（D）有效值
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1
客户服务过程中，与客户目光接触时比较礼貌的行为是( )。
2
业务扩充是我国电力企业( )工作中的一个习惯用语。
3
退款须经( )确认并发出指令后方可办理。
4
对实行远程自动抄表方式的客户，应定期安排现场核抄，核抄周期由各单位根据实际需要确定，10千伏及以上客户现场核抄周期应不超过( )。
5
节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项()。
6
正确核算电费是用电营业部门进行( )的重要工作环节。
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