首页->CAQ六西格玛黑带

某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于： ()

（A）预防成本

（B）鉴定成本

（C）内部故障成本

（D）外部故障成本