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银行业务技能竞赛
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银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类,其中免费服务项目占比约( )。()。
(A)二分之一
(B)三分之一
(C)五分之一
(D)十分之一
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1
以下不属于个人业务延伸柜台分行职责的是___()。
2
金融机构的格式合同条款及服务协议文本,不得存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容;不得含有___的格式和不合理条款。()。
3
零存整取存款()元起存。
4
___是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。()。
5
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称个人金融信息,是指金融机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息,包括___()。
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