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银行业务技能竞赛
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监管机构在___年内，积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设，争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。()。
（A）1-2年
（B） 2-3年
（C） 3-5年
（D） 4-6年
参考答案
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1
下列本行客户投诉处理时限要求中描述错误的为：()。
2
___是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据()。
3
___是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。()。
4
银行业金融机构应建立统一的产品信息查询平台，并由专门部门负责平台的信息录入及管理工作。产品信息查询平台应收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息，___。()。
5
金融机构投诉处理原则上不得超过___工作日，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过___工作日。()。
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