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银行业务技能竞赛
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未经消费者同意,___向其推送各类服务和产品信息,保障消费者信息安全权。()。
(A)不得以各种形式
(B)可以通过短信形式
(C)不得通过除短信外的其他形式
(D)可以通过电话形式
参考答案
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1
理财产品不等同于一般存款产品,银行应将涉及的主要风险告知消费者,如产品认购结束后,商业银行有权根据市场情况和《协议》约定的情况确定理财产品是否起息,该风险称为___。()。
2
2012年,( )的成立标志着监管部门将消费者权益的保护工作提到了一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。()。
3
银行业金融机构应建立统一的产品信息查询平台,并由专门部门负责平台的信息录入及管理工作。产品信息查询平台应收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息,___。()。
4
对于薪满益足等中低风险自研产品,可只在首次购买时进行双录。
5
下列本行客户投诉处理时限要求中描述错误的为:()。
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