银行业金融机构应当认识到消费者投诉对于改进经营管理、提升服务质量的重要意义。___，切实承担起投诉处置的主体责任。()。
（A）要采用高压考核以不断压降投诉数量
（B）要采用压降投诉数量的简单管理模式
（C）要改变单纯压降投诉数量的简单管理模式，注重源头治理，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程
（D）要否定压降投诉数量的管理模式
参考答案
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- 1由对市场上全部投资对象同时产生影响的因素所导致的投资风险，被称为( )。
- 2根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》，创业板上市公司股东持有的首发前股份，自发行人股票上市之日起(__________)内不得转让。
- 3根据《国务院关于进一步提高上市公司质量的意见》，解决上市公司突出问题不包括()。
- 4根据《最高人民法院关于为设立科创板并试点注册制改革提供司法保障的若干意见》，注册制改革试点期间，科创板发行人以上海证券交易所为被告与其履行职责相关的第一审金融民商事案件，由()管辖。
- 5情节轻微的违规违纪行为，可根据问责委员会授权直接对责任人进行批评教育或诫勉谈话。
- 6根据《最高人民法院关于适用若干问题的规定(二)》，单独或者合计持有公司全部股东表决权百分之十以上的股东，提起解散公司诉讼，人民法院不予受理的情形是()。
