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银行业金融机构应当认识到消费者投诉对于改进经营管理、提升服务质量的重要意义。___，切实承担起投诉处置的主体责任。()。

（A）要采用高压考核以不断压降投诉数量

（B）要采用压降投诉数量的简单管理模式

（C）要改变单纯压降投诉数量的简单管理模式，注重源头治理，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程

（D）要否定压降投诉数量的管理模式