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银行业务技能竞赛
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金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前协调、事中管控和事后监督机制,确保在金融产品和服务的___有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。()。
(A)设计开发
(B)投诉处理环节
(C)营销推介环节
(D)设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节
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1
在消费者权益保护工作中,银行业金融机构应做到___。()。
2
金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前协调、事中管控和事后监督机制,确保在金融产品和服务的___有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。()。
3
对特殊消费者群体,银行业金融机构应通过___等措施,提供必要便利,满足其合理金融需求,创造适宜的金融服务环境,有效维护特殊消费者群体的公平交易权和受尊重权。()。
4
以下哪个机构无权要求经办行进行账户冻结()。
5
金融机构推出金融科技创新产品前,___,并及时向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险。()。
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