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银行业务技能竞赛
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银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行___，有效提升现场投诉处理能力。()。
（A）主管负责制
（B）无NO制度
（C）反馈汇报制
（D）首问负责制
参考答案
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1
我国中央政府债券的风险权重为()。
2
根据《公司法》，公司分立时应当编制( )及财产清单。
3
根据《公司法》，下列关于公司章程的说法，错误的是(__________)。
4
以下哪项不是重疾险的主要作用：
5
《贷款风险分类指引》规定,商业银行应当把借款人()的作为贷款的主要还款来源。
6
根据《上市公司股东大会规则》，单独或者合计持有公司()以上股份的普通股股东(含表决权恢复的优先股股东)，可以在股东大会召开10日前提出临时提案并书面提交召集人。
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