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银行业务技能竞赛
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多选题 :
银行业金融机构指定的销售服务话术中,要包括以下哪些内容()
(A)产品类型
(B)发行机构
(C)风险等级
(D)收益类型
(E)产品匹配度
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1
网点应每天查看《客户意见簿》,对其中留有确切联系方式的投诉,应在___内进行处理。()。
2
金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前协调、事中管控和事后监督机制,确保在金融产品和服务的___有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。()。
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