更多银行业务技能竞赛试题
- 1被暂停非柜面业务的账户，可由客户本人持存款凭证及有效实名证件在全国任一网点重新核实身份后恢复非柜面业务，不允许代办。
- 2下列本行客户投诉处理时限要求中描述错误的为：()。
- 3保障金融消费者信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，___，保障金融消费者信息安全。()。
- 4保障金融消费者依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立___，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。()。
- 5代销产品宣传资料首页显著位置是否标明合作机构名称，并配备以下文字声明：“本产品由XX机构(合作机构)发行与管理、___”。()。
