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银行业务技能竞赛
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被暂停非柜面业务的账户，可由客户本人持存款凭证及有效实名证件在全国任一网点重新核实身份后恢复非柜面业务，不允许代办。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
()要定期组织做好营业主管行为排查工作。
2
金融机构应当按照相关监管规定披露与金融消费者权益保护相关的___。()。
3
健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、___中统筹规划，落实___，完善金融消费者权益保护工作机制。()。
4
如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致，能够确切判断客户出示的为虚假证件时，应拒绝为其办理业务，无需向上级机构报告。
5
特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑___等特殊群体的相关利益。()。
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