在保险市场竞争日趋白热化，各家保险公司提供的产品趋于同质化的情况下，很多保险公司为新老客户提供了系列个性化的附加值服务，如免费体检，建立客户俱乐部，设立医疗“绿色通道”等。这主要体现了寿险公司客户服务管理中的()。
（A）客户利益第一原则
（B）持续创新原则
（C）盈利与服务效率并存原则
（D）效率与公平结合原则
参考答案
继续答题：下一题
更多中邮保险规划师试题
- 1目前，我国企业建立企业年金能够获得一定的税收优惠，企业缴费在工资总额( )以内的部分可在成本中列支，免交企业所得税。
- 2在银保一体化过程中，银行与保险公司融合程度最高的模式是( )。
- 3以下各种理财型保险产品中，国内银行保险市场目前更注重开发的是( )。
- 4以下关于定期寿险的描述中，错误的是()。
- 5下列有关保险公司全面风险管理治理机制的陈述，正确的有( )：①保险公司全面风险管理体系应包括识别、评估、计量、应对和控制风险环节；②保险公司应至少每三年开展一次全面风险评估；③目前，经济资本方法已成为国内外金融保险企业计量风险的核心工具或主要方法；④保险公司针对不同类型的风险,选择风险自留、规避、缓释、转移等应对工具。
- 6资产负债管理是寿险公司全面风险管理的重要组成部分，常用的资产负债风险管理工具有()。
