在保险市场竞争日趋白热化，各家保险公司提供的产品趋于同质化的情况下，很多保险公司为新老客户提供了系列个性化的附加值服务，如免费体检，建立客户俱乐部，设立医疗“绿色通道”等。这主要体现了寿险公司客户服务管理中的()。
（A）客户利益第一原则
（B）持续创新原则
（C）盈利与服务效率并存原则
（D）效率与公平结合原则
参考答案
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- 1以下关于银行保险分销协议模式的说法中，正确的是( )。
- 2以下属于风险控制方法的有( )：①风险回避；②损失控制；③风险隔离；④风险融资。
- 3下列关于风险自留的陈述，正确的有( )：①风险自留是指损失一旦出现，企业或个人自己承担由风险事件所造成的损失；②部分风险自留通常是在有保险、损失控制等风险管理措施的情况下，企业或单位决定自留一定数量的风险，依靠自身的能力承担风险；③在其他处理风险的方法不可行的情况下，风险自留是最后的方法；④实行风险自留时，如果内部财力不足，可以临时向外借款渡过财务困难。
- 4保险公司的股东可以作为发起人，以其持有的保险公司股权和货币出资设立保险集团公司，其中，货币出资总额不得低于保险集团公司注册资本的( )。
- 5下列关于最大诚信原则的说法中，错误的是( )。
- 6下列企业中适合投保持续经营保险的是( )。
