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基金从业人员资格
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某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。I 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门Ⅱ 向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则Ⅲ 对投诉电话进行录音Ⅳ 保存重要客户的投诉记录
(A)I、Ⅱ、Ⅲ、IV
(B)I、Ⅱ、Ⅲ
(C)Ⅱ、Ⅲ、IV
(D)I、Ⅲ、IV
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