选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:()
(A)CTQ一定是计量型数据
(B)CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
(C)当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用代用测量指标
(D)当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
参考答案
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