六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时,项目团队成员在如何绘制过程图(P)时意见产生分歧,以下意见正确的是:()
(A)过程图绘制得越细越好
(B)过程图只要粗略表示出主要的流程即可
(C)过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作
(D)过程图至少要表示出价值流
参考答案
继续答题:下一题
更多CAQ六西格玛黑带试题
- 1设某质量特性 X~N (54,32) ,它的上、下规范限し USL=65,LSL=35, ,设定质量特性的目标值为 50 ,计算过程能力指数 Cpm为:()
- 2六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理,以下哪项说法不正确:()
- 3某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是:()
- 4在以下各项中,哪些内容是在控制(control)阶段实施的?()
- 5下列哪些属于好的问题陈述? a.2009年上半年,顾客反馈××产品密封不良,导致退货12批次,损失高达100万元 b.人力资源部提出,新聘大学生工作不安分,常常在半年内就跳槽 c.技术部开会讨论后决定××生产线从45周开始启用新夹具,预计效益50万元 d.印刷工站现有产能50K/天,无法满足5-8月份65K/天的交货要求,2-8月份延期交货15次,赔付延期交货款50万元.(C)
- 6关于田口的容差设计,下述说法哪个是正确的?()